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兒科病房的醫護人員還經常通過電話微信等方式與外界的患兒家長溝通治療情況講解健康知識解答患兒治療中的問題，開出疫情防控的“心理處方”。

可以通過三種方式進行掛號，分別是在線預約電話預約及在醫院現場掛號而其中在線預約，可由北京市預約掛號統一平臺京醫通支付寶微信及部。

在同仁醫院的網站上，記者看到提示，預約掛號需撥打77，但僅限于北京地區網通固定電話不包含公用電話用戶記者早8時用固定電話撥打此預約。