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保留掛號繳費打印檢驗報告等人工服務窗口，配備導醫志愿者社會工作者等人員，為老年患者提供“一站式”就醫幫助服務。

????記者打開廣州掛號網，20多名客服在線服務，網頁上有廣州各大醫院各科室各專家的介紹，包括中山大學附屬第一醫院廣東省中醫院南方。

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????除夕夜是家家戶戶吃年夜飯，喜迎新春佳節之時，而在北京中醫藥大學東方醫院，急診住院部各病區及全院職能部門依然有300余人堅守在工作。