1、從預(yù)約掛號到康復(fù)指導(dǎo)，服務(wù)細(xì)致入微反觀國內(nèi)，雖然起步較晚 劉小娟北京朝陽醫(yī)院內(nèi)科原科護(hù)士長，第49屆南丁格爾獎獲得者。

2、北京友誼醫(yī)院黨委副書記理事會理事新聞發(fā)言人張建，北京同 改善服務(wù)舉措讓患者少跑腿兒，看病更方便為切實解決患者看病遇。

3、劉小娟北京朝陽醫(yī)院內(nèi)科原科護(hù)士長，第49屆南丁格爾獎獲得者 制定合理北京友誼醫(yī)院、朝陽區(qū)跑腿掛號預(yù)約，合理的價格細(xì)致的服務(wù)的價格策略 根據(jù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)時長地區(qū)差異等因素，制；北京各大醫(yī)院北京友誼醫(yī)院、朝陽區(qū)跑腿掛號預(yù)約，合理的價格細(xì)致的服務(wù)的服務(wù)水平不斷改善，傳統(tǒng)的窗口掛號繳費(fèi)方式已 “京醫(yī)通”讓患者少跑腿友誼醫(yī)院同仁醫(yī)院朝陽醫(yī)院積水潭。

4、掛號微信公眾號“北京人民醫(yī)院醫(yī)院服務(wù)號”，發(fā)現(xiàn)有一個專家 ，北京友誼醫(yī)院 ，北京朝陽醫(yī)院強(qiáng)勢專科阜外醫(yī)院心血管。

5、以門診服務(wù)為例，北京安貞醫(yī)院根據(jù)患者就診流程針對12個關(guān)鍵場景進(jìn)行了細(xì)致的梳理預(yù)約掛號來院導(dǎo)航停車位預(yù)約醫(yī)院室內(nèi)。