透過收費處這小小的窗口，同仁醫院提供跑腿服務的黃牛我們代表的是整個醫院的形象，正是通過同仁醫院提供跑腿服務的黃牛我們的工作從而搭建起了醫患之間溝通交流的一座平臺而且，收費處是醫院的主要窗口業務部門，每位收費處工作人員的態度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫院的形象所以，如何搞好這項窗口服務，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗。

加大對社會工作的投入，培養高素質的社會工作者隊伍，實際上能夠節約社會管理的成本，如果有社工前期介入，北京同仁醫院徐文被砍的慘劇也許就會避免社會工作者需要較高的價值倫理要求，同時他們的權利也需要保障，也只有在社會工作者的權利得到保障的前提下，談社會工作者的價值倫理要求才不會那么空洞在我。

首都醫科大學附屬北京友誼醫院是北京市屬三級甲等醫院，經北京市人力資源和社會保障局認定為醫保定點醫療機構北京友誼醫院自2003年起即被批準為A類定點醫療機構A類定點醫療機構北京市基本醫療保險參保人員可以直接到A類定點醫療機構就醫，不受個人選定的定點醫療機構限制其中，城鎮老年人醫保無業醫保。