近日北京市海淀醫(yī)院黃牛預(yù)約掛號解惑說到必須做到，一段“外地女子北京看病怒斥黃牛”北京市海淀醫(yī)院黃牛預(yù)約掛號解惑說到必須做到的視頻在微博刷屏，引起了很多人的共鳴掛號難是很多患者的心聲，掛不上號是一難，但是掛上號了就代表成。

由于不少市民特別是從外地趕來求醫(yī)的家長不太了解如何掛號，所以很多人會求助“黃牛”鐘軍提醒，其實(shí)除了電話網(wǎng)上預(yù)約，可以現(xiàn)場預(yù)約，包括自動掛號人工服務(wù)醫(yī)院在每一層樓都設(shè)置了自動掛號機(jī)，在大廳的護(hù)士站有流程和指南等冊子給市民取閱“患者可以采取診間預(yù)約，就診時看完病就可以跟醫(yī)生預(yù)約下一次的就診時間”鐘軍說，婦產(chǎn)科等科室診間預(yù)約號占多數(shù)，而其他科室門診和診間各占一半左右，患者可以合理選擇 據(jù)了。

醫(yī)院回應(yīng)“黃牛”生猛 一位不愿意透露姓名的大型三甲醫(yī)院門診部主任向記者坦言，“預(yù)約掛號向來是個敏感話題，主要是里面問題復(fù)雜”，說實(shí)話，除了省人民醫(yī)院的網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)是公認(rèn)的便民且實(shí)用外，其他大醫(yī)院的掛號都存在這樣那樣的問題。

記者在調(diào)查中了解到，各家醫(yī)院能夠預(yù)約的專家號不多不少醫(yī)院透露，現(xiàn)場排隊(duì)掛號依舊是門診診療服務(wù)的主渠道，一個專家坐診半天最多看二三十個病人，其中提供給預(yù)約掛號的肯定不會多“如果病人一早來排隊(duì)掛號，某專家只掛幾個號就滿了，病人一定會有意見”醫(yī)院方還解釋說，不敢放太多專家號給門診預(yù)約，是擔(dān)心預(yù)約會讓到醫(yī)院排隊(duì)的病人感到不公平而更多的醫(yī)院則擔(dān)心浪費(fèi)寶貴的專家醫(yī)療資源“推行預(yù)約診療后，不少患者姍姍。