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總的來說的話，保險公司提供的綠通服務一般來說是將在線專家問診專家門診預約陪診住院手術安排術后護理等包含在內但需要注意的是像專家門診預約及陪診服務住院或手術安排等等都是有時間間隔的，使用這項服務并非是隨時隨地都可以進行的在我國高端醫療資源相對稀缺的現狀下，對于一般人來說。